AGB
Bestellung
Wir bestätigen die Bestellung per E-Mail vorbehaltlich der vollen Verfügbarkeit der Ware. Andernfalls behalten uns das Rücktrittsrecht vor. Der evtl. bereits bezahlte Kaufpreis wird dann umgehend erstattet.
Bezahlung
Die Bezahlung der Ware erfolgt per Sofort-Überweisung oder per Kreditkarte im Webshop. Außerdem kann auch per E-Mail eine Bestellung aufgeben und nach Bestellbestätigung per Vorab-Überweisung bezahlt werden.
Die Rechnung wird per E-Mail verschickt.
Versand
Der Versand der Waren erfolgt nach vollständiger Bezahlung.
Alle Pakete werden mit Sendungsnummer verschickt. Diese wird gemeinsam mit dem Versanddienstleister in der Versandbestätigung angegeben und ermöglicht dem Empfänger/ der Empfängerin die Nachverfolgung der Sendung.
Der Empfänger/ die Empfängerin ist für die Annahme bzw. Abholung der Lieferung verantwortlich. Stofflibelle liefert keinen Ersatz für nicht angenommene bzw. vom Depot des Versanddienstleisters nicht abgeholte Pakete.
Der Empfänger/ die Empfängerin ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Zustelladresse verantwortlich. Stofflibelle übernimmt keine Ersatzansprüche, wenn eine Sendung aufgrund falscher oder unvollständiger Adress-Angabe verloren geht.
Rückgabe
Für individuell zugeschnittenes Material sowie Schnittmuster gilt kein Rückgaberecht. Für andere Waren gilt 14 Tage Rückgaberecht unter der Voraussetzung, dass die Ware originalverpackt, unbeschädigt und unbenutzt ist.
Bitte beachten Sie, dass Stoffe Naturprodukte sind und es zu leichten Abweichungen in Farbe, Musterung bzw. Garnstärke kommen kann. Diese Abweichungen stellen keinen Fehler oder Qualitätsminderung dar.
Die Kosten für eventuelle Rücksendung unbenutzter Ware trägt der Käufer/ die Käuferin. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt nach unserer Prüfung der retournierten Ware.
Nähpakete
Die Nähpakete werden von Stofflibelle aus hochwertigem Material unterschiedlicher Marken-Hersteller zusammengestellt. Sie enthalten das Material, das zur Anfertigung eines bestimmten Schnittmusters benötigt wird. Das Schnittmuster selbst ist im Paket nicht enthalten, da dieses mehrfach verwendet werden kann und nicht an den Kauf eines Nähpakets gebunden ist.
Zuschneideservice
Für ausgewählte Schnittmuster bietet Stofflibelle das Zuschneideservice an. Diese Serviceleistung kann nur gemeinsam mit der Stoff- und Schnittmusterbestellung aus dem Stofflibelle Onlineshop gebucht werden. Der Zuschnitt erfolgt auf Basis der Größenangabe des Käufers/ der Käuferin. Keine Haftung bei Irrtum oder falschen Angaben. Der zugeschnittene Stoff und das dazu verwendete Schnittmuster sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Mengenangaben erfolgen nach Empfehlung der Schnittmusterhersteller. Alle Angaben ohne Gewähr. Irrtum und Änderungen vorbehalten. Keine Haftung für das Gelingen eines selbst genähten Kleidungsstücks.
Unsere Versandtarife finden Sie hier.
Stand 01/2026